Маркетинг. Курс лекций

Автор: Басовский Леонид Ефимович

Страниц: 117

Наиболее краткий и доступный современный фундаментальный учебный курс, в котором изложены основы теории и практики маркетинга. Описан весь комплекс механизмов и основных элементов маркетинговой деятельности. Показано, как использовать маркетинг в условиях российской экономики переходного периода, как формировать стратегию хозяйственной деятельности, основанную на маркетинговой концепции, как решать задачи, возникающие в работе руководителей, экономистов и других специалистов организаций.

Предназначен для студентов, преподавателей, руководителей и специалистов предприятий и организаций, предпринимателей.

Содержание

Введение	1
Глава 1 Социально-экономические основы маркетинга	2
Основные понятия	2
Концепции маркетинга	5
Цели маркетинговой деятельности	7
Распространение маркетинга	8
Глава 2 Управление маркетинговой деятельностью	8
Анализ рыночных возможностей	8
Отбор целевых рынков	9
Разработка комплекса маркетинга	11
Организация маркетинговой деятельности	12
Глава 3 Маркетинговая среда организации	14
Основные факторы микросреды	14
Основные факторы макросреды	17
Глава 4 Поведение потребителей при совершении покупки	20
Модель поведения покупателей	20
Характеристики покупателей	21
Процесс принятия решения о покупке	24
Особенности принятия решения о покупке товара-новинки	26
Глава 5 Покупатели от имени организаций	27
Рынок организаций	27
Рынок товаров промышленного назначения	27
Рынок промежуточных продавцов	31
Рынок государственных учреждений	32
Глава 6 Маркетинговые исследования и информация	33
Концепция и состав системы маркетинговой информации	33
Методика маркетинговых исследований	35
Глава 7 Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара	39
Концепции маркетинга	39
Сегментирование рынка	39
Выбор целевых сегментов рынка	43
Позиционирование товара на рынке	44
Глава 8 Товары, товарные марки, упаковка и услуги	45
Классификация товаров	45
Марки товаров	47
Упаковка, маркировка товара и сервисные услуги для покупателей	49
Товарный ассортимент и товарная номенклатура	51
Глава 9 Разработка и жизненный цикл товара	52
Стратегия разработки новых товаров	52
Этапы жизненного цикла товара	56
Глава 10 Политика и методы ценообразования	59
Проблемы и условия ценообразования	59
Факторы ценообразования	61
Стратегия и тактика ценообразования	63
Глава 11 Распределение товаров и товародвижение	67
Каналы распределения товаров и услуг	67
Структура и управление каналами распределения	70
Товародвижение	72
Глава 12 Розничная и оптовая торговля	74
Розничная торговля	74
Оптовая торговля	78
Глава 13 Маркетинговая коммуникация	82
Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации	82
Комплекс стимулирования	85
Глава 14 Реклама, стимулирование и пропаганда	89
Реклама	89
Стимулирование сбыта	92
Пропаганда	94
Глава 15 Стратегическое управление и маркетинг	96
Стратегическое планирование	96
Концепция стратегических хозяйственных подразделений	99
Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла	100
Стратегическое управление маркетингом	100
Глава 16 Международный маркетинг	103
Тенденции и среда международного маркетинга	104
Целесообразность выхода на внешний рынок	107
Методы выхода на рынок	107
Структура комплекса маркетинга	109
Структура службы маркетинга	110
Глава 17 Маркетинг в сфере услуг и некоммерческий маркетинг	111
Виды и технологии услуг	111
Особенности маркетинга услуг	113
Некоммерческий маркетинг	114
Маркетинг образования	117
Рекомендуемая литература	117