15  

Совсем о другом типе характера говорит медленная, нерешительная походка. Скорее всего этот человек привык подчиняться, он идет аккуратно, его руки вытянуты по швам. Он выбирает местечки посуше, а если все-таки сталкивается с огромной лужей на асфальте, то старается обойти ее подальше. Он постоянно оглядывается, делает это больше по привычке, чем по необходимости. Он постоянно чувствует опасность. У таких людей, как правило, есть дефекты осанки – он может сутулиться. Такая походка присуща человеку, который ищет легких путей и стремится к спокойной и благополучной жизни.

Правило № 25

Лицо без эмоций

У человека появляется чувство уверенности в себе тогда, когда он в чем-то преуспел. Как правило, уверенные в себе люди имеют немалый опыт, многое видели и многое знают, именно поэтому для них характерно некое мимическое спокойствие.

Опытный управленец знает о том, что такое язык жестов и что использование знаков невербального общения может ему повредить, выдать истинные мотивы. Именно поэтому такие люди крайне осторожно используют мимические сигналы, которые говорят об их переживаниях. Они умеют контролировать свою мимику, и вы очень редко можете увидеть на их лице отражение истинных эмоций.

Очень трудно бывает определить, что у них на уме, что они чувствуют, как относятся к вам, согласны ли с вашим мнением, пойдут ли на уступки. Но все же вы сможете вычислить истинные мотивы поведения таких скрытных людей, если будете крайне внимательны к мимическим невербальным сигналам.

Обратите внимание на неявные мимические выражения, скрытые эмоции, непроизвольные реакции. Устройте эксперимент: испытайте человека. Сделайте ему предложение, которое его вряд ли устроит, а возможно, даже разгневает, и проследите за тем, какие эмоции отразятся на его лице. Как он отнесется к такому предложению? Как выразит свою неприязнь? Например, гнев может отразиться на лице следующим образом: человек поморщится, поведет носом. Это могут быть чуть заметные мимические реакции, но вы должны про себя их отметить. Затем попытайтесь максимально смягчить ваше предложение, предложите что-то такое, что, по-вашему мнению, собеседнику точно понравится. И проследите за тем, как он выражает положительные эмоции. Удовольствие может быть выражено в виде полуулыбки, блеска в глазах, приподнимания бровей или иначе. Таким образом, вы научитесь определять настроение человека, читать его мысли, отслеживать его эмоции. Когда вы сделаете настоящее предложение, вам, чтобы определить мнение, просто нужно будет проследить за реакцией вашего собеседника: проявляет ли он непроизвольные реакции, которые означают удовлетворение, или же те, которые обозначают неудовольствие.

Правило № 26

Внимание! Я говорю

Человек, привыкший управлять, успешный в делах, умеет пользоваться даром речи профессионально не только потому, что правильно, грамотно излагает свои мысли, но и потому, что он умело при этом манипулирует голосом, чтобы убедить своих оппонентов. Голос – главное оружие лидера.

У лидера, как правило, поставленный голос. За свою жизнь людям, обладающим лидерскими качествами, часто приходилось привлекать внимание окружающих, выступать публично, и они знают, как это правильно делать. Человек-лидер владеет своим голосом, у него несомненный ораторский талант. Возможно, в прошлом он выступал на подмостках любительского театра либо студенческого КВН.

Он знает, когда нужно повысить голос для того, чтобы его услышали, а где говорить чуть тише, чтобы привлечь внимание аудитории. Если у человека поставленный голос, то это говорит о том, что он скорее склонен управлять, нежели подчиняться.

Кроме того, властный человек всегда говорит в среднем темпе. Он не ускоряет темп речи с целью запудрить вам мозги, а говорит в удобном для вашего восприятия ритме, поскольку уверен в себе, в своих словах, и хочет, чтобы вы ему поверили. Не свойственен таким людям и медленный темп, они никогда не «мямлят». Они грамотно расставляют акценты и паузы там, где необходимо. По этим признакам можно легко отличить лидера от человека, привыкшего подчиняться.

Глава 4. Невербальные сигналы аттракции (симпатии)

Правило № 27

Ищите истину во взгляде

Понять, что вы нравитесь другому человеку, можно, внимательнее заглянув в его ясные очи. Если эти очи действительно ясные, тогда вы смело можете записать вашего собеседника в число ваших поклонников. В этой главе мы расскажем о том, как по взгляду определить, что вы симпатичны другому человеку.

  15  
×
×