20  

К примеру, ваш коллега по работе или близкий друг не обладают яркими чертами характера, с первого взгляда могут показаться неинтересными личностями. Но это, как правило, ошибочное мнение. Общаясь с ними, вы должны раскопать изюминку, которой они обладают, помочь им раскрыть собственные таланты, понять, к чему у них лежит душа. Такие люди раскрываются не всем и не сразу. К ним нужен особый подход. Все начинается с доверия. Вы сможете расположить к себе такого человека, если проявите к нему внимания чуть больше, чем все остальные. Не набрасывайтесь сразу на малознакомого человека с допросом о его хобби и увлечениях – так вы можете спугнуть его. Начните с бесед о погоде, о подорожании проезда в общественном транспорте – в общем, разговаривайте с ним на самые нейтральные темы.

Дождитесь, пока к вам привыкнут, будут воспринимать вас как вполне дружелюбного собеседника. А уж потом можете переходить к обсуждению тем личного характера.

Постепенно набирайте обороты: от разговоров на темы семьи, увлечения, любимого блюда можете переходить к расспросам о личной жизни, о проблемах и жизненных трудностях.

Так вы сможете узнать человека достаточно хорошо, чтобы иметь возможность подружиться с ним. Такие люди, как правило, имеют очень богатый внутренний мир, они хорошо начитанны, любят хорошее кино и театр. Их проблема в том, что они достаточно закрыты для общества, не умеют в полной мере проявить себя с эмоциональной точки зрения, не могут раскрыться. Но если вам удастся подобрать к бесхарактерному человеку ключик, то вы можете обрести в его лице очень грамотного, образованного и достаточно интересного собеседника.

Правило № 34

О цельных натурах и противоречивых личностях

В жизни нет места героям только положительным или только отрицательным – такие герои могли родиться лишь в фантазиях писателей. На практике все люди, как правило, противоречивы в своих мыслях и поступках. Это связано с тем, что че ловеку свойственно меняться с возрастом или после какого-либо важного значительного события (после женитьбы, рождения ребенка).


На протяжении одного этапа своей жизни люди, как правило, стараются сохранить верность своим принципам и идеалам. К примеру, в молодости многие отличаются активностью, максимализмом и амбициозностью. В зрелом возрасте – рассудительностью, практичностью, жизненной хваткой, в старости – спокойствием, умиротворенностью и умудренностью жизненным опытом. Но бывает так, что человек даже на протяжении одного своего периода жизни очень противоречив: каждый день он меняет свое мнение о себе и окружающих. В этом случае мы имеем дело с человеком крайне противоречивым, с человеком, который еще не нашел твердую опору в жизни, еще сомневается и мечется в поисках.

Общаться с противоречивыми людьми очень непросто. Это требует от вас максимального внимания к собеседнику и твердости в собственной жизненной позиции. Вы должны быть готовы, что ваш собеседник на ходу может поменять свое мнение по поводу предстоящего вам совместного отдыха. К примеру, вы собирались вместе поехать на модный заграничный курорт, а ваш напарник внезапно передумал. С такими людьми нельзя быть точно уверенными в том, что вы знаете их вдоль и поперек. К примеру, ваш знакомый всегда предпочитал классический стиль в одежде, а на встречу с одноклассниками он пришел в потертой кожаной куртке и разорванных джинсах. Такие люди могут измениться у вас на глазах: из добродушного и незлобивого человека превратиться в ворчливого и всем недовольного типа.

От них всегда нужно ждать сюрпризов, и не всегда очень приятных. Резкие перемены в их характере, привычках, вкусах не должны вызывать у вас шок – не стоит требовать от них, чтобы они снова поменялись в обратную сторону, что вы хотите видеть их такими, какими они были раньше. Это не поможет. Для них изменение своих принципов – это в некотором роде эксперимент, они хотят выяснить: «А как ко мне будут относиться, если я буду вот таким?» Все будет зависеть от вашей реакции. Постарайтесь дать понять, что общение с этим человеком до превращения было куда приятнее, чем теперь. Если ваш друг увидит, что вы и окружающие его люди изменились по отношению к нему не в лучшую сторону, – он обязательно станет прежним.

Глава 4


Как научиться определять мотивы поведения окружающих?

Мотивы поведения человека определяют суть его личности, являются основой индивидуальности каждого из нас. Мы поможем вам определить истинный и доминирующий мотив поведения человека. Знание мотива поведения вашего собеседника – это половина успеха в общении с ним. Вторая половина – это умение применить ваше знание. Мы дадим рекомендации, как правильно вести беседу с людьми, которые руководствуются разными мотивами поведения.

  20  
×
×