Google. Прошлое. Настоящее. Будущее

Многие пользователи Google предпочитают, чтобы сайты с контентом «только для взрослых» вообще не включались в результаты их поисковых запросов. Разработанная Google программа SafeSearch (Безопасный поиск) скрывает сайты с подобного рода информацией и удаляет из поисковых результатов. Притом что ни один фильтр не может дать стопроцентной гарантии, наш фильтр, использующий передовую технологию собственной разработки Google, проверяет ключевые слова и фразы, URL и категории свободного каталога ссылок на сайты Open Directory. При включенном режиме SafeSearch сайты и вебстраницы, содержащие порнографические и откровенно сексуальные материалы, блокируются и не отображаются в результатах поиска(9).

Чтобы включить этот режим, достаточно зайти в Google.com, ввести слово safesearch в строку поиска, и на экране всплывет панель управления, через которую включается/выключается данный режим.

Заметим также, что будь этот фильтр эффективнее, наверняка им воспользовалось бы больше народу. «Если бы Google отрядила на совершенствование фильтра кого-нибудь из своих выдающихся специалистов, они бы добились, чтобы он действовал лучше, чем сейчас, – говорит Бен Эдельман, исследователь Центра Беркмана по изучению Интернета и социума при Гарвардской юридической школе. – У них полно способных людей. Было бы странно, если бы великие инженерные таланты Google не смогли бы отладить его получше. Весь вопрос в том, какое место Google отводит этой задаче в своих приоритетах»(10).

Проблема конфиденциальности

Конфиденциальности больше нет, будь выше ее.

Скотт Макнили, основатель компании Sun Microsystems(11)

В вопросе конфиденциальности, или защите права пользователей на тайну частной жизни, поведение Google двояко. С одной стороны, компания готова в суде отстаивать право своих пользователей на неразглашение подробностей их частной жизни. Комментируя позицию компании в этом вопросе, Эрик Шмидт подчеркивает, что Google всецело зависит от доверия пользователей, и добавляет: «Если наша политика защиты конфиденциальности будет скомпрометирована в глазах пользователей вследствие утечки информации, касающейся их частной жизни, или в результате каких-нибудь крайне неприятных действий правительства, которые мы не в силах будем предотвратить даже под угрозой тюремного заключения, это станет катастрофой для компании»(12).

А с другой стороны, Google часто становится объектом жестокой критики за то, что ее рекламная система, картографические проекты, сервис электронной почты и некоторые прочие приложения сами вторгаются в сферу частной жизни пользователей. «Миссионер Интернета» в Google Винт Серф в этом вопросе вторит Скотту Макнили. Вот что он заявил в своей речи на торжественном ежегодном обеде Вашингтонского союза технологических работников: «…ничего из того, что вы делаете, не исчезает бесследно, и ничего из того, что вы делаете, не ускользает от внимания… нет больше никакой конфиденциальности, перешагните через нее»(13).

С этим мнением не соглашается Кен Боэм, председатель некоммерческой организации Национальный юридический центр: «Может, в мире Google конфиденциальности и не существует, однако в реальном мире праву индивидуума на неприкосновенность частной жизни придается первостепенное значение, хотя день за днем такие компании, как Google, мало-помалу подрывают его. Просто поражает, какое лицемерие в этом вопросе проявляет Google»(14).

Между прочим, главное, что питает страхи пользователей перед Google, – то, что она слишком много знает об их частной жизни, и они уже далеко не уверены, что их конфиденциальность не будет нарушена. «Со временем Google становится все больше известно о нас, а между тем на данный момент у нас нет никакой возможности узнать точно, что она делает с этой конфиденциальной информацией, – отмечает Фрэнк Паскуале, адъюнкт-профессор Юридической школы при университете Сетон-Холл, активно призывающий укротить Google. – Мы хотим заставить самых могущественных игроков интернет-индустрии отвечать за свои действия»(15).

Стоит пользователю зайти на страницу Google, как система формирует файл cookies, содержащий информацию о нем, – если, конечно, такого файла еще нет, поскольку зачастую он уже существует. И тогда Google прочитывает и фиксирует идентификационный номер его компьютера. При помощи более изощренной технологии deep packet inspection, дословно – «глубокое инспектирование пакета», сервер Google автоматически записывает данные (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса), а также содержание поисковых запросов при посещении сайта или использовании других служб Google(16).